El Sistema de la Calidad es el método que usa la Alta Dirección de AGENCIA PERUANA DE INSPECCIONES -NDT S.A.C para optimizar sus procesos; teniendo como enfoque esencial: la calidad de sus servicios, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Por ello, se comprometen a cumplir con los siguientes puntos:
La calidad se logra mediante la planificación, ejecución, revisión y mejora del Sistema de Gestión, considerando siempre el contexto interno y externo de la organización.
La calidad se enfoca en satisfacer a todos nuestros clientes (y partes interesadas), cumpliendo con sus necesidades, expectativas y requisitos, tanto reglamentados como específicos dentro de sus servicios.
La eficacia del sistema de gestión de la calidad se sustenta en la mejora continua de los procesos durante la prestación del servicio, donde la prevención de errores es clave.
La calidad nos impulsa al mantenimiento y/o mejora de la continuidad de los procesos, estando atentos al nivel de operatividad y a la evolución tecnológica.
Dado que la responsabilidad del mantenimiento y mejora de la calidad exige la colaboración y participación de todos los miembros de la organización, esta política se comunica a todo el personal para su comprensión y conocimiento.
